FAQ

ERP es el acrónimo Inglés de Enterprise Resource Planning ó, en Castellano de Valladolid, Planificador de los Recursos de la Empresa.senCille Logo Transparente

Se trata, en su contexto más básico, de un programa que unifica, a nivel de información, todos los procesos de la empresa, proporcionando en lo más alto de la organización, información veraz y completa, necesaria para la correcta toma de decisiones.

Si desea una explicación más detallada, le sugerimos el siguiente enlace.

senCille.es es un claro exponente de este tipo de productos.

Cómo puede imaginar, una vez rellenados los datos de registro, la aplicación conectará con nuestros servidores, para proceder al registro de la misma. Esto se hace a través de internet.

El proceso es como sigue:

La aplicación envia la información de registro a nuestros servidores. Si la cuenta ya existía, y estaba validada, su aplicación se activará de inmediato. En caso contrario recibirá un email con las instrucciones necesarias para validar la cuenta. Tras su correcta validación podrá volver a intentar el registro de la aplicación.

¡ATENCIÓN A LOS FIREWALL O ANTIVIRUS!

Entra dentro de lo posible que durante el proceso de registro el firewall de windows le avise de que la aplicación está tratando de conectar con internet. Debe dejar que la aplicación conecte, pues en caso contrario no podrá finalizar el registro de la aplicación, y ésta no funcionará. Sobre si dar acceso definitivo o sólo en esta ocasión, es algo que dejamos a su elección. La aplicación no conectará a internet si su consentimiento, de modo que ya le preguntará el firewall cuando vuelva a ser necesario conectar.

Es habitual, al descargar por primera vez un programa, probarlo para evaluar su idoneidad. Uno de los mayores problemas con los que nos enfrentamos en esos momentos es la necesidad de introducir datos suficientes en la aplicación como para evaluar el rendimiento y la manejabilidad de los formularios.

senCille Logo TransparenteEn senCille, conscientes de este problema, hemos creado un sistema de generación de datos de ejemplo, que es capaz de llenar la base de datos con tantos como necesite para sus evaluaciones.

Al Instalar la aplicación se crea esta primera base de datos de ejemplo, con la que poder evaluar sus funcionalidades. Los datos son generados de modo que aunque lo parezcan, no son reales en absoluto.

Si lo desea, puede eliminar esta base de datos tras finalizar la instalación, aunque le recomendamos encarecidamente que la conserve, pues también tiene otra utilidad importante durante el uso del programa. En ocasiones necesita verificar qué hace exactamente una opción del programa. Aunque haya consultado la ayuda, verlo en la práctica siempre es más visual. Utilice la empresa de pruebas para no arriesgarse a perder datos o a poner la base de datos en un estado que no deseaba.

Siempre podrá crear otra base de datos de prueba. Por lo tanto, no se preocupe por mantener los datos que ahora contiene. No es necesario incluirla en los planes de copias de seguridad de la empresa.

senCille es multiempresa. Cada empresa es creada dentro de su propia base de datos. Por lo tanto, el programa, debe saber dónde se encuentra físicamente cada una de ellas.

La Base de Datos de Control es dónde se guarda la relación de empresas y sus ubicaciones. Es imprescindible para el acceso a las mismas.

También se almacenan en la Base de Datos de Control los datos referidos a la instalación y los datos de registro. Debe incluir esta base de datos dentro de sus planes de copias de seguridad.

¡Sí. Por supuesto! 

El único dato imprescindible en el proceso de registro es la dirección de correo electrónico, que como verá más adelante es imprescindible durante el proceso de registro.

Dispondrá de 10 días (o 50 accesos), desde la fecha de instalación, para probar el programa. Pasado dicho periodo será necesario el registrar la aplicación. El simple hecho de registrar el producto le brindará la posibilidad de ampliar el periodo de evaluación del programa hasta los 30 días.

Nos comprometemos a no compartir los datos proporcionoados con terceros y a respetar en todos sus términos la ley de protección de datos. Sólo utilizaremos la dirección electrónica para ponernos en contacto con usted de manera periódica, para informarle de las novedades del producto.

Por otra parte, siempre podrá acceder a nuestra página web y rectificar, cambiar o eliminar su datos, si lo considera necesario.

Le sugeriremos que nos siga en Facebook y Twitter, colabore en los grupos de LinkedIn o visualice nuestras publicaciones en Youtube o Vimeo.

En cualquier caso, le rogamos que no envíe nuestros emails a la carpeta de spam. Agradeceremos que pase por la web y reconfigure sus preferencias para no recibir estos emails. Así sabremos que esto le molesta y como ya hemos comentado, nada más lejos de nuestra intención.

 

Respuestas Comunes a Preguntas Frecuentes

Aquí encontrará respuestas a las preguntas que con más frecuencia se hacen en nuestros foros. De modo que no sea necesario volver sobre el tema una y otra vez.

Es recomendable leer al menos una vez, el enunciado de todas las entradas antes de realizar una primera consulta en nuestros foros.

 

 


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